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Q:
該如何保存,才能避免變質?
A:
請避免放置於高溫以及濕度高的地方,避免日光直射,請存放於陰涼處。
Q:
可以存放於冰箱內嗎?
A:
不建議存放於冰箱內,因為反覆進出冰箱可能會導致產品受潮。
Q:
保存期限到什麼時候為止?
A:
安邁產品的保存期限,因產品不同而有所差異,保存期限標示於產品外盒上。
Q:
產品有瑕疵,該怎麼處理?
A:
我們會全力確保商品品質,但若還有不全之處,煩請務必與我們聯繫。
Q:
產品是如何製造完成的?
A:
從最初的原料到產品最終的出貨為止,所有過程皆在台灣製造,我們會全力確保產品的品質與安全性。
Q:
對於原料的品質,如何控管?
A:
安邁對於原料採取獨立的風險管理體系,從可以信賴的供應商處採購原料,並符合嚴格的品質標準,以確保產品在使用上安全無虞。
Q:
我如何購買安邁的產品?有無其他優惠?
A:
為了保障消費者權益,防止偽劣假冒的產品,本公司的產品只在官網銷售,會員購買可享有特殊折扣。為了維護您的健康與權益,請勿在任何其他通路購買安邁的產品。加入會員將會隨時收到本公司提供的新產品與優惠通知。
Q:
安邁接受退貨嗎?如何辦理?
A:
本公司產品不接受客戶退貨要求,但在以下情況,可接受換貨的要求:
1.因訂單上資訊所產生的錯誤。
2.在郵寄過程中所產生的問題。
3.當客戶有換貨要求時,請先與本公司客服聯絡,須經雙方同意之後,才能換貨。
4.任何因客戶所產生之錯誤,本公司得拒絕其換貨。
Q:
從訂購完成到收到貨物,需要幾天的時間?
A:
訂購產品將會於訂單確認隔天起的1~5工作天(國定假日除外)內送達。
Q:
可以指定配送日期或是時間嗎?
A:
訂購產品將會於訂單確認隔天起的1~5工作天(國定假日除外)內送達。若有特殊需求或需查詢訂單狀況請撥打客服專線。
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